Servicetechniker im Außendienst & Technischer Support (m/w/d)

RAY Europe GmbH · Eschborn 

Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) · DACH 

Du sorgst dafür, dass moderne Zahnarztpraxen reibungslos funktionieren  

Vor Ort und Remote.  

Bevorzugt Süddeutschland oder Nordrhein-Westfalen · Festanstellung · Vollzeit 

Das Unternehmen 

RAY ist ein global aufgestellter Hersteller digitaler Dental und Medizintechnik mit Ursprung in Korea. Die Unternehmensgruppe ist in über 70 Ländern aktiv und betreibt 13 eigene Standorte weltweit. Die RAY Europe GmbH verantwortet den europäischen Markt mit Sitz in Eschborn und betreut Kunden in Deutschland, Frankreich und weiteren europäischen Ländern. 

70+ Länder weltweit · 13 eigene Standorte 

Das Produktportfolio umfasst eigene Hard- und Softwarelösungen aus einer Hand: Röntgensysteme, FaceScan, CAD/CAM, 3D Druck, Micro CT und neue Konzepte im Bereich Dentalsoftware. 

Deine Aufgaben 

• Technische Betreuung & Service-Einsätze unserer Kunden vor Ort, von der Erstinstallation, Inbetriebnahme bis zur Reparatur 

• Remote Support und Troubleshooting für Händler und Zahnärzte, Labortechniker 

• Dokumentation der Einsätze sowie Koordination mit internationalen Kollegen bei komplexeren Fällen 

• Technische Begleitung bei Produkteinführungen und Kundenevents 

Dein Profil 

• Abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Elektroniker oder Mechatroniker 

• Du packst Probleme lieber an als sie zu beschreiben 

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst, idealerweise in der Medizin oder Dentaltechnik 

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und softwarebasierten Lösungen 

• Fließendes Deutsch, gutes Englisch, Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im DACH-Raum 

Was wir bieten 

• Firmenwagen zur privaten Nutzung 

• 30 Tage Urlaub  

• Gehalt wird im Gespräch besprochen 

• Essenszuschuss täglich 

• Strukturiertes Onboarding mit Einarbeitungsplan 

• Zusammenarbeit mit Kollegen im Europäischen Raum 

Du arbeitest gerne mit einem breiten, technisch anspruchsvollen Produktportfolio und bist eingebunden in ein internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Gerne können Sie uns bei Interesse Ihre Bewerbungsunterlagen an die unten genannte E-Mail-Adresse schicken.

support@rayeurope.com