Innendienst / Kundenservice / Projektkoordination in Teilzeit (m/w/d)

Über uns

Stantech Dental steht für kompetenten technischen Service rund um dentale Behandlungseinheiten, Praxisausstattung und technische Projekte in Zahnarztpraxen.

Wir sind ein dynamisches, inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Esslingen am Neckar und betreuen Zahnarztpraxen mit persönlichem Engagement, technischem Verständnis und hoher Serviceorientierung.

Zur Unterstützung unseres weiteren Wachstums suchen wir eine zuverlässige, kommunikative und gut organisierte Persönlichkeit für den Innendienst in Teilzeit.

Diese Position ist nicht als reine Bürotätigkeit ohne Entwicklung gedacht. Sie bietet die Möglichkeit, mit dem Unternehmen zu wachsen, Verantwortung zu übernehmen und den eigenen Aufgabenbereich aktiv mitzugestalten.

Deine Aufgaben

Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, Hersteller und Partner im Tagesgeschäft.

Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

Betreuung und Koordination von Kundenanliegen

Terminplanung und Organisation von Serviceeinsätzen, Wartungen, Montagen und größeren Projekten

Abstimmung mit Herstellern, Lieferanten und externen Partnern

Koordination von Projektabläufen, Rückmeldungen, Bestellungen und offenen Vorgängen

Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen

Unterstützung bei Angeboten, Aufträgen, Dokumentationen und internen Abläufen

Postannahme, Büroorganisation und allgemeine Verwaltungsaufgaben

Persönliche Vorstellung beim Kunden vor Ort, wenn ein Vor-Ort-Termin gewünscht oder sinnvoll ist

Dein Profil

Du passt gut zu uns, wenn du gerne organisierst, zuverlässig kommunizierst und Freude daran hast, Verantwortung zu übernehmen.

Idealerweise bringst du mit:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel in Bürokommunikation, Groß- und Außenhandel, Einzelhandel oder vergleichbar

Erfahrung im Innendienst, Kundenservice, in der Büroorganisation oder Projektkoordination

Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Kontakt

Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Auge für offene Vorgänge

Freude am Umgang mit Kunden, Herstellern und Partnern

Technisches Grundverständnis oder Interesse an technischen Abläufen

Erfahrung in der Dentalbranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Führerschein Klasse B wünschenswert

Was wir bieten

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden, inhabergeführten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und einem persönlichen Arbeitsumfeld ohne Konzernstrukturen.

Dazu gehören:

Ein Einstieg zunächst in Teilzeit mit langfristiger Perspektive

Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Individuelle Einarbeitung in unsere Abläufe, Kundenstruktur und technischen Themen

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch bei Herstellern

Leistungsgerechte Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Attraktive Zusatzleistungen und Benefits

Perspektivisch eine erfolgsabhängige Beteiligung am Unternehmenserfolg

Zweimal jährlich professionelle Zahnreinigung auf Firmenkosten

Die Möglichkeit, den eigenen Aufgabenbereich aktiv weiterzuentwickeln

Eine echte Perspektive, mit Stantech Dental gemeinsam zu wachsen

Entwicklungsperspektive

Die Stelle ist zunächst als Teilzeitposition im Innendienst vorgesehen. Der Aufgabenbereich muss jedoch nicht am Schreibtisch enden.

Je nach Motivation, Engagement und persönlicher Entwicklung kann die Position Schritt für Schritt wachsen – zum Beispiel in Richtung Kundenbetreuung, Projektkoordination, Herstellerkommunikation, Organisation größerer Montagen oder weiterer verantwortungsvoller Aufgaben im Unternehmen.

Wir suchen keine reine Bürobesetzung, sondern eine Persönlichkeit, die mitdenkt, Verantwortung übernehmen möchte und Lust hat, Teil der weiteren Entwicklung von Stantech Dental zu werden.

Nach oben soll die Entwicklung nicht künstlich begrenzt sein.